АИСТ-IT
Тел./факс: (095) 961-2609, 961-25-23
Линия консультаций: (095) 789-6773
Услуги


Линия консультаций

тел.: (095) 789-67-73

Для поддержки зарегистрированных пользователей в офисе нашей компании работает бесплатная линия консультаций. Время работы: с 11:00 до 18:00 кроме субботы, воскресенья и праздничных дней по распорядку московских предприятий.

Обращаясь по линии консультации, следует находиться рядом со своим компьютером, иметь под рукой руководство пользователя и свою половину регистрационной анкеты. Желательно заранее уточнить тип используемого компьютера, принтера, локальной сети, торгового оборудования, а также версии Windows.

Набрав телефон линии консультации, Вы должны услышать ответ дежурного сотрудника. После этого назовите:
  • свою организацию;
  • название программного продукта;
  • регистрационный номер Вашего экземпляра программы (он обозначен на Вашей половине регистрационной анкеты);
  • версию программного продукта.
Названная Вами информация будет проверена по регистрационной базе. Отвечая на возникшие у Вас вопросы, дежурный сотрудник может воспроизвести возникшую ситуацию на своем компьютере. Он даст Вам рекомендации сразу же или после обсуждения с разработчиками.

поиск | карта сайта | e-mail